Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Miguel Angel Vera Camacho, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo el nombre Apolo Automática (en adelante, “Apolo Automática”), con domicilio en Belisario Domínguez 7, Col. 21 de Marzo, C.P. 54010, Tlalnepantla, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a ventas@apoloautomatica.com o al WhatsApp +52 55 7460 1902.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando nos contacta por nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico, teléfono o en reuniones comerciales. Los datos que podemos tratar son:

• De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad.
• Profesionales y comerciales: nombre del negocio, despacho o consultorio, giro, cargo, especialidad o áreas de práctica, y la información que nos comparta sobre su operación para preparar una propuesta.
• De facturación y pago (solo si contrata un servicio): RFC, razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.
• De navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de visita, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no enviarnos información sensible de terceros (por ejemplo, datos de salud de pacientes o información de expedientes de clientes) a través de nuestros canales de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación que usted solicita con nosotros:

• Atender sus solicitudes de información, demostraciones y cotizaciones.
• Elaborar propuestas y, en su caso, celebrar y cumplir el contrato de prestación de servicios.
• Configurar, implementar, dar soporte y mantenimiento a los servicios contratados.
• Emitir facturas y llevar el control administrativo y contable.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio y para las que puede negarse:

• Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o contenido relacionado con automatización e inteligencia artificial.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Generar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web para mejorarlo.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a ventas@apoloautomatica.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para negarle nuestros servicios.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines propios de ellos. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados), como servicios de hospedaje web, correo electrónico, mensajería de WhatsApp, herramientas de analítica y servicios en la nube, algunos de los cuales pueden ubicarse fuera de México.

Podremos comunicar sus datos sin su consentimiento únicamente en los casos previstos por la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a ventas@apoloautomatica.com con el asunto “Derechos ARCO”, que incluya:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud; si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos enviando una solicitud a ventas@apoloautomatica.com con el asunto “Revocación de consentimiento”, siguiendo el mismo procedimiento de la sección anterior. Tome en cuenta que, por obligaciones legales o contractuales vigentes, es posible que no podamos atender su solicitud de inmediato o en su totalidad.

7. Limitación del uso o divulgación

Además de los medios anteriores, puede pedirnos en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales por WhatsApp o correo electrónico, respondiendo al mensaje con la palabra “BAJA” o escribiendo a ventas@apoloautomatica.com.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento, para recordar sus preferencias y para obtener estadísticas de visitas (por ejemplo, mediante Google Analytics). Los datos obtenidos son: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y sitio de procedencia.

Al entrar al sitio puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales desde el aviso de cookies, y modificar su elección en cualquier momento. También puede desactivarlas desde la configuración de su navegador; en ese caso, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

10. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, que conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.